Utilizar un ATM, también conocido como cajero automático, puede ser una de las acciones recurrentes para los ciudadanos; por ello, la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) capitalina comparte recomendaciones y medidas de seguridad al momento de recurrir a dichos dispositivos.
Las medidas de seguridad y recomendaciones para el correcto uso de los ATM, explica la PBI, tienen por objetivo evitar los riesgos a los que se puede exponer la ciudadanía al momento de hacer transacciones en cajeros automáticos (por ejemplo, los fraudes).
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Recomendaciones para el correcto uso del ATM
La PBI comparte las siguientes recomendaciones generales al momento de usar el ATM, teniendo por objetivo evitar ser víctimas de delitos:
- Proteger y resguardar las claves confidenciales (NIPs).
- Llevar en la cartera únicamente la tarjeta que utilizará para realizar una transacción.
- Al acceder o salir del área de cajeros automáticos, verificar que no haya personas en actitud inusual.
De igual forma, antes de introducir la tarjeta en el cajero automático, la PBI recomienda lo siguiente:
- Verificar que no tenga aditamentos extraños.
- Al realizar una operación en un cajero, no aceptar ayuda de personas ajenas al banco.
- Al teclear el número confidencial, asegurarse que nadie esté cerca.
Asimismo, al momento de finalizar los movimientos, la PBI recuerda tomar la tarjeta y verificar que el lector esté en verde, pues de esa forma se garantizará que la sesión ha finalizado; de igual forma, hace énfasis en no olvidar el comprobante de la transacción.
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Recomendaciones de seguridad al acudir a un ATM
La PBI recomienda siempre utilizar cajeros automáticos que estén bien iluminados y preferentemente con vigilancia, como aquellos localizados en las sucursales bancarias o centros comerciales; nunca realizar transacciones en cajeros que hayan sido vandalizados, es decir, que tengan daños en su estructura; reportar al banco cualquier anomalía detectada en el cajero automático y, cuando el cajero no devuelva la tarjeta, cancelar la operación y reportarla de inmediato.
Asimismo, la PBI recuerda a las y los ciudadanos la disponibilidad del servicio “Acompañamiento a Cuentahabientes”, cuyo objetivo es proteger y salvaguardar la integridad física y patrimonial de las personas que deseen realizar alguna transacción bancaria, y el cual se puede solicitar a través de la aplicación “Mi Policía” y del teléfono de la Unidad de Contacto del Secretario (UCS) 5552089898.
Finalmente, la PBI a través de la SSC invita a la ciudadanía a utilizar la aplicación “Mi Policía”, a través de la cual se pueden conocer los detalles y servicios disponibles para la ciudadanía, y la cual se encuentra disponible para el sistema operativo Android o iOS, ya sea en el ecosistema de la App CDMX o en las Play Store.
vcz.